Отзыв заявления из процесса рассмотрения |
  
|
Отзыв заявления из процесса рассмотрения |
|
До момента постановки заявления в очередь заявление можно отозвать из процесса рассмотрения.
Для отзыва заявления выполните команду Перевод заявления в статус Заморожен (см. Рисунок 526). Данная операция позволяет заморозить заявление до повторного обращения Заявителя.
Рисунок 526 - Отзыв заявления из процесса рассмотрения
После нажатия кнопки Выполнить укажите причину отзыва заявления из процесса рассмотрения (см. Рисунок 527).
Рисунок 527 - Информационное окно Перевод в статус «Заморожен»
Для отмены действия нажмите кнопку Отменить.
По окончании ввода причины отзыва заявления из рассмотрения нажмите кнопку Подтвердить. В итоге заявление приобретает статус Заморожен, и процесс рассмотрения данного заявления приостанавливается.
Для возврата заявления в процесс рассмотрения выполните команду Перевести в статус Новое. После этого заявление приобретает статус Новое и требует повторной проверки информации. Следует отметить, что дата регистрации такого заявления сохраняется прежней, т.е. восстановленное заявление датируется числом и временем, когда было оно было зарегистрировано в Системе.